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Lieferung & Rücksendung

Versandkosten und Aufschläge im Überblick

Sie zahlen pro Bestellung und Lieferanschrift nur eine geringe Versandkostenpauschale für eine Paket- bzw. Speditionslieferung.
Bitte beachten Sie, dass wir für Lieferungen auf deutsche Inseln ggf. Zuschläge für den Versand erheben, wenn unsere Versandpartner diese veranschlagen. 

Bei Lieferungen in Drittstaaten wie z.B.: Schweiz oder Norwegen fallen unter Umständen Bearbeitungsgebühren für Zoll sowie Einfuhrumsatzsteuer an. Diese sind von Ihnen selbst bei der Einfuhr bzw. Zustellung der Ware zu entrichten. Sollten Sie Fragen hierzu haben, sprechen Sie unseren kompetenten Kundenservice an, welcher Ihnen hierzu gerne Auskunft erteilt.
 
Keine versteckten Kosten, Transparenz für Sie zu jedem Zeitpunkt! Unsere Versandkosten und Aufschläge im Überblick: 
 
LandPaket-LieferungSpeditions-LieferungVersandkostenfrei ab
 / Deutschland 0,00 € 0,00 € 5,- €
 / Belgien 23,00 € 59,00 € 250,- €
 / Bulgarien 23,00 € 59,00 € 250,- €
 / Dänemark 23,00 € 59,00 € 250,- €
 / Estland 23,00 € 59,00 € 250,- €
 / Finnland 23,00 € 59,00 € 250,- €
 / Frankreich 23,00 € 59,00 € 250,- €
 / Griechenland 23,00 € 59,00 € 250,- €
 / Großbritanien 23,00 € 59,00 € 250,- €
 / Irland 23,00 € 59,00 € 250,- €
 / Italien 23,00 € 59,00 € 250,- €
 / Kroatien 23,00 € 59,00 € 250,- €
 / Lettland 23,00 € 59,00 € 250,- €
 / Litauen 23,00 € 59,00 € 250,- €
 / Luxemburg 23,00 € 59,00 € 250,- €
 / Malta 23,00 € 59,00 € 250,- €
 / Niederlande 23,00 € 59,00 € 250,- €
 / Polska 23,00 € 59,00 € 250,- €
 / Portugal 23,00 € 59,00 € 250,- €
 / Rumänien 23,00 € 59,00 € 250,- €
 / Schweden 23,00 € 59,00 € 250,- €
 / Slowakei 23,00 € 59,00 € 250,- €
 / Slowenien 23,00 € 59,00 € 250,- €
 / Spanien 23,00 € 59,00 € 250,- €
 / Tschechische Republik 23,00 € 59,00 € 250,- €
 / Ungarn 23,00 € 59,00 € 250,- €
 / Zypern 23,00 € 59,00 € 250,- €
 / Österreich 23,00 € 59,00 € 250,- €
 / Norwegen 23,00 € 59,00 € 500,- €
 / Schweiz 23,00 € 59,00 € 500,- €
 
Müssen wir aus technischen Gründen Ihre Bestellung in mehreren Teilen ausliefern, berechnen wir Ihnen die Versandkosten selbstverständlich nur einmal.
 
Wir sind stets bemüht, dass Sie Ihre Bestellung so schnell wie möglich erhalten, daher nehmen wir u. U. Teillieferungen vor. Wenn Sie dies explizit nicht wünschen, so lassen Sie uns dies wissen.
 

Lieferung - Schnell und zuverlässig in wenigen Tagen

Viele Produkte, die Sie bei uns bestellen können, sind innerhalb von 24 Stunden versandfertig. Die konkrete Frist, bis die jeweiligen Produkte versandfertig sind, entnehmen Sie bitte der Produktseite.
 
Die Lieferzeit beträgt insgesamt ca. 3 - 5 Tage.
 
Vorrätige Speditionsartikel liefert unser Spedition-Partner innerhalb von 7 Werktagen bis zur Boardsteinkante – Auf jeden Fall wird stets ein Termin avisiert. Wir empfehlen im Bestellvorgang Ihre Mobilfunk-Nummer anzugeben.
 
Der Versand Ihrer Bestellung – Verfügbarkeit vorausgesetzt - hängt von der von Ihnen gewählten Zahlungsmethode aus. Bei Zahlung per Vorkasse oder PayPal wird die Ware spätestens am zweiten Tag nach Zahlungseingang zur logistischen Bearbeitung freigegeben. Bitte sprechen Sie uns bei konkreten Fragen hinsichtlich der Lieferzeit einfach an (Tel. +49 (0) 5221 / 27549 - 14 oder via E-Mail an mail@natur23.de).
 
Sofern möglich, übermitteln wir Ihnen nach Versand Ihrer Bestellung eine Sendungsnummer, sodass Sie Ihre Sendung jederzeit und bequem Online verfolgen können.
 
Bitte beachten Sie:
Die Lieferung kann sich um einen Werktag verzögern, wenn zwischen Bestellung und Lieferung ein Sonn- oder Feiertag liegt.
Unsere Versandpartner können zusätzlich 1-8 Werktage benötigen, um versandfertige / lieferbare Ware bei Ihnen zuzustellen. 
 

Freiwilliges 30 Tage Rückgaberecht

Wir möchten, dass Sie mit Ihrer Bestellung rundum zufrieden sind. Dank unseres 30-tägigen Rückgaberechts haben Sie als Verbraucher beim Ausprobieren keine Eile. Sollte Ihnen einmal etwas nicht gefallen, können Sie alle Artikel (für welche das 30-tägige Rückgaberecht gilt) innerhalb von 30 Tagen ab Erhalt der Ware zurücksenden. Die Rücksendung ist in diesem Fall für Sie immer kostenlos.
 
Ihr gesetzliches Widerrufsrecht sowie Gewährleistungsrechte bleiben von diesem freiwilligen Recht unberührt und gelten weiterhin uneingeschränkt. 
 
Um Ihnen diesen Vorteil auch zukünftig bieten zu können, bitten wir Sie, die Ware lediglich wie in einem Ladengeschäft auszuprobieren und die Ware vollständig, originalverpackt und in ungebrauchtem und unbeschädigtem Zustand an uns zurückzusenden.
 
Und so einfach geht die Rücksendung bei Natur23.de:
  • packen Sie den Artikel wieder in die Originalverpackung
  • tragen Sie den Rücksendegrund in den Artikelaufkleber ein oder vermerken Sie diesen direkt auf dem Lieferschein
  • legen Sie alle Artikel zusammen mit dem Lieferschein in das Paket
  • forden Sie bei uns per Telefon oder E-Mail einen Retourenaufkleber an – fertig!
 
Hinweis:
Weitere Informationen zum Thema Rücksendung finden Sie auch in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Sollten Sie mehrere Artikel zurückschicken, kann es vorkommen, dass nicht alle gleichzeitig erfasst und bearbeitet werden. Diese Rücksendungen sind also nicht verloren gegangen, sondern werden separat bearbeitet.
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